2019年，为贯彻国网河北省电力有限公司关于持续推进全能型供电厅的建设要求，云岸科技为龙华店供电营业厅设计通过“五项措施”提升供电所综合管理水平，创造优质服务“五个零”。

一是推行一专多能的“综合柜员”和“台区经理”运行机制，内外流转，协同运行，服务受理零推诿。

二是通过智能终端设备有针对性地开展智能表采集运维、现场停送电、线上业务办理。实现一专多能，服务过程零差错。

三是运用移动终端系统，实行手机派单，手机接单，实现效率优先，服务事项零积压。

四是推出营业厅综合柜台，设立智能引导台实施“互联网+”的便民服务模式，服务沟通零距离。

五是实行“三级微信群”，实行抢修、服务一口对外，一次到位，实现信息发布、反馈无障碍，服务投诉零记录。

河间市龙华“五星级”供电营业厅投运后，线上办电率为100%，线上缴费率为97.27%，较省公司指标高出17.27个百分点，实现了由信息跑路代替客户跑腿，推动了营业厅由传统业务型向智能型、市场型、体验型转变，且被评为“最美供电所”。

南京云岸信息科技有限公司积极响应国家电网号召，致力于提供设计/研发/生产/销售/建设为一体的整理服务，为新一代电力智能营业厅助力。以市场为导向，运用“互联网+”及信息技术手段，实现线上线下一体化，把综合服务、智能服务、体验服务放在重点，通过优化电力营业厅的软件及硬件系统，改变传统营业厅单向被动服务模式，实现互动服务、智能服务及全即时服务为设计原则，给客户打造智能化、互动化、人性化、全方位节能环保的绿色新型智能供电营业厅。