电力新能源5G量子数字化移动服务站 赋能服务数字化变革 二维码
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引言:随着国内5G及其他各种数字化科技的发展,国家电网近年推出了数字化营业厅、网上国网等多项针对客户的数字化服务产品,极大的提升了服务质量、提升了客户的获得感。同时在对客户的主动服务、精准服务、一站式服务等方面也进行了努力的尝试和探索。
电力智能服务有力抓手 在国家电网新业务、新业态的全新赋能大背景下,对客户更高标准的主动化、数字化、精准化的新服务需求也已经产生。新能源5G电力数字化移动服务站则在此背景下应运而生,是创新电力智能服务战略的有利抓手,也是创新优化电力营商环境增强服务能力的具体举措。
产品设计
产品拥有完整的电力业务办理、新业务方案自动化匹配及讲解、电力产品推广及宣传、人工智能电力咨询、一键远程服务、移动远程多人会议、服务应急通信指挥等多种智慧服务功能。 五大硬核系统功能
业务办理系统 以智能化技术为客户提供一站式办电服务,自助智能型服务模式加快业务办理向服务体验的转型升级使命。 多媒体服务 结合多媒体、5G电力数字化等技术逐步实现电力服务的多渠道线上化、媒体化、粘性化;让客户立刻沉浸入由各种高科技展示装置营造的全新体验空间。 车辆管理系统 通过智能硬件进行定位、视频等监控及追踪、通过云系统可进行数字化、智能化、常态防疫管理等,使得管车场景全方位覆盖,为移动服务站保驾护航。
新业务推广功能 以多屏、新媒体等方式加载前沿交互设计展示新能源服务,更具创新和吸引力,带来全新体验,增强客户认识综合能源,普及新能源技术,为促进新能源业务推广发挥着重要的作用。 能源分配系统 高效合理利用光能和风能进行可再生能源转为电能,实时调度配送移动服务站的日常电量补给。
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方舱新闻稿
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